HomeOgłoszenieMłodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Szczegóły
Opublikowano: środa, 17, marzec 2021 09:42
Treść ogłoszenia
W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy osoby na stanowisko: Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim (branża logistyczna)
Miejsce pracy: Koninko (pow. poznański; gm. Kórnik)
Wymagania: -Wykształcenie minimum średnie, -Znajomość pakietu MS Office (w szczególności Microsoft Excel), -Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1, -Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B1, -Łatwość w nawiązywaniu kontaktów, -Umiejętność rozwiązywania problemów, radzenia sobie w sytuacjach stresowych i umiejętność pracy pod presją czasu, -Odpowiedzialność, sumienność i samodzielność, -Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w międzynarodowym środowisku (branża logistyczna).
Zakres obowiązków: -Weryfikacja zamówień zlecanych przez klientów na wewnętrznej platformie, -Bezpośredni kontakt z działem logistyki oraz działem operacyjnym, a także Klientem, -Wsparcie w planowaniu czynności operacyjnych zlecanych przez Klienta, -Bieżąca kontrola wskaźników jakościowych wykonanych usług, -Budowanie trwałych i dobrych relacji z Klientem, -Prowadzenie rozliczeń oraz tworzenie raportów i zestawień, -Obsługa procesu reklamacyjnego obejmująca rejestrowanie i wyjaśnianie reklamacji, -Codzienny kontakt z oddziałami Klienta w Niemczech, Francji i innych państwach europejskich.
Oferujemy: -Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, -Dwuskładnikowe wynagrodzenie składające się z podstawy i atrakcyjnego systemu premiowego, -Możliwość tworzenia oraz kreowania nowych pomysłów i rozwiązań w naszym zespole, -Pracę w renomowanej firmie będącej wiodącym operatorem logistycznym w Polsce, -Pakiet świadczeń socjalnych (m.in. karta Multisport, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dofinansowanie do posiłków, zajęcia językowe), -Szansę podnoszenie kwalifikacji i rozwój zawodowy w strukturach organizacji, -Kompleksowy system szkoleń, -Udział w licznych wyjazdach integracyjnych oraz imprezach firmowych.